Ahora, si deseas aumentar y mejorar la experiencia con tus clientes por medio de tu página web puedes incluir in ¨live chat¨ en el mismo utilzando el facebook messenger. Esta herramienta añade valor a tu página y te podría dar hasta una ventaja versus tu competencia.
Solo tienes que tener un ¨facebook fan page¨ y tu página web debe tener un certificado de seguridad SSL ya que así lo exige facebook.
El “chat” se posiciona a mano derecha de tu página web, inclusive con diferentes colores.
Beneficios principales:
- Excelente especialmente para compañías pequeñas ya que no tienen que invertir en programación costosa.
- Si no estas disponible para conversar en vivo, la persona puede dejar su información de contacto y luego contactarlo por la aplicación de messenger de facebook.
- Tus conversaciones son almacenadas y así tener referencia de las mismas con tus clientes.
- Puedes personalizar tu ¨live chat¨ para que tus clientes vean ofertas especiales o ir a enlaces personalizados.
- Vas a tener ese cliente almacenado para futuras conversaciones, ofertas o promociones.
Para más información de como integrar el ¨live chat” en tu página web puedes llamarnos al 787-210-0007 ó info@edwebstudio.com y con mucho gusto te ayudamos a tener esta herramienta.
Puedes ver el chat en accion en nuestra página web edwebstudio.com